Ubicación física

Edificio: «Capitán de Navío Prof. Ing. José Alfredo Bozzano Baglietto»,
FIUNA, Campus de la UNA
San Lorenzo, Paraguay

Visión

Ser reconocido como el mejor laboratorio por su calidad y excelente servicio. Comprometido con su personal, clientes, así como con sus proveedores.

Misión

Ser un laboratorio acreditado en la ISO 17025 que ofrece ensayos en conductores y transformadores para  organismos de Certificación, estamos en la búsqueda constante de la satisfacción de nuestros clientes garantizando la calidad de nuestros servicios, así como resultados confiables, contamos con personal capacitado y comprometido con el Sistema de Gestión y Mejora Continua.

Valores

• Integridad: Actuar conforme a las normas éticas y sociales en las actividades relacionadas con el trabajo, respetando la confidencialidad de la información personal como de la organización.
• Confidencialidad: No brindamos información confidencial de nuestros clientes ni cualquier otra información cuya divulgación pueda perjudicar al laboratorio.
• Compromiso: a la hora de desempeñar las tareas de forma responsable, imparcial, y profesional.
• Trabajo en equipo: Con sus diferentes competencias: ayuda mutua, aceptación del liderazgo, comunicación fluida, planificación y organización en el equipo, entendiendo el trabajo en equipo como un concepto esencial para el cumplimiento de los objetivos del LEE.
• Eficiencia: Un correcto aprovechamiento del tiempo y de los recursos existentes, garantizando, de esta manera, la consecución de los objetivos en tiempo óptimo, así como en la calidad que queremos aportar a nuestro cliente.

Objetivos de la Calidad

• Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión implementado.
• Satisfacer la expectativa y requerimientos de los clientes.
• Mantener los equipos, instrumentos e instalaciones de los laboratorios en condiciones operativas, para asegurar la fiabilidad de los ensayos.
• Mantener medidas de Seguridad adecuadas para la protección del personal y los recursos físicos de los laboratorios.
• Contar con un equipo humano altamente competente, comprometido e imparcial para la operación coherente del LEE.

Comunicados a Clientes y/o Partes interesadas

Comunicado 01/2021 del LEE (PDF)

Políticas de la Calidad

• Todos los ensayos que se efectúen en el Laboratorio de Ensayos Eléctricos se realizarán a un nivel de calidad constante para satisfacer totalmente a nuestros clientes, mediante la implementación de un proceso de mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, basado fundamentalmente en la Norma NP-ISO/IEC 17025:2018, para tal efecto se asumen los siguientes compromisos:
  • Garantizar el compromiso, la seguridad y fiabilidad de los resultados de ensayos; manteniendo la competencia profesional, confidencialidad e imparcialidad necesaria durante todo el proceso de ejecución de los trabajos en el Laboratorio de Ensayos Eléctricos.
  • Cumplir con las funciones asignadas y las encargadas en los Estatutos y demás documentos complementarios de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Asunción.
  • Todo el personal relacionado con las actividades de ensayo debe estar familiarizado con la documentación del sistema, las políticas y los procedimientos en su trabajo garantizando la operación coherente del laboratorio.
  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

👉 Servicio a terceros (ver)

• Alcance – Ensayos que se realizan en el Laboratorio de Ensayos Eléctricos – Transformadores

• Alcance – Ensayos que se realizan en el Laboratorio de Ensayos Eléctricos – Cables

Recepción y Procesamiento de Muestras de Ensayos

• Según procedimiento PRO-GES-11 Ítems de Ensayo (Descargar)

Tratamiento de Quejas

• Según procedimiento PRO-GES-13 Tratamiento de Quejas (Descargar)
• Formulario FOR-GES-14 Registro de Quejas y Ensayos No Conformes. Remitir a gmartinez@ing.una.py (Descargar)

Laboratorio de Ensayos Eléctricos

Dependiente del Departamento de Ingeniería Mecánica y Electromecánica