{"id":90780,"date":"2026-11-06T15:16:49","date_gmt":"2026-11-06T18:16:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ing.una.py\/FIUNA3\/?p=90780"},"modified":"2026-11-06T15:23:45","modified_gmt":"2026-11-06T18:23:45","slug":"presento-una-propuesta-de-diseno-y-aplicacion-de-un-sistema-de-gestion-de-calidad-norma-iso-90012015-y-norma-iso-210012018-de-la-academia-de-idiomas-y-de-la-academia-local-cisco-de-la-fiuna-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ing.una.py\/FIUNA3\/?p=90780","title":{"rendered":"Present\u00f3 una propuesta de dise\u00f1o y aplicaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, Norma ISO 9001:2015 y Norma ISO 21001:2018 de la Academia de Idiomas y de la Academia Local CISCO de la FIUNA 2026"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>\u00abDise\u00f1o y Aplicaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, Norma ISO 9001:2015 y Norma ISO 21001:2018 de la Academia de Idiomas y de la Academia Local CISCO de la Facultad de Ingenier\u00eda de la UNA 2026<\/em><em>\u00bb<\/em><em>,<\/em><\/strong> se denomina el Trabajo Final de Grado (TFG) presentado por la ahora ingeniera <strong>Mar\u00eda Bel\u00e9n Aquino Arzamendia,<\/strong>\u00a0como prueba final para egresar de la carrera de\u00a0<strong>Ingenier\u00eda Industrial<\/strong>\u00a0de la\u00a0<strong>Facultad de Ingenier\u00eda de la Universidad Nacional de Asunci\u00f3n (FIUNA).<\/strong> La defensa del trabajo se realiz\u00f3 el viernes 30 de Octubre del 2026 en la Instituci\u00f3n.<!--more--><\/p>\n<p>La Academia de Idiomas y la Academia Local CISCO de la Facultad de Ingenier\u00eda de la Universidad Nacional de Asunci\u00f3n (FIUNA), dependientes de la Direcci\u00f3n de Extensi\u00f3n, ofrecen servicios educativos de idiomas y formaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Ambas Academias disponen de estructura institucional, recursos, programas acad\u00e9micos, registros y mecanismos de evaluaci\u00f3n; sin embargo, estos elementos requieren una mayor integraci\u00f3n para asegurar trazabilidad, seguimiento sistem\u00e1tico y mejora continua de la gesti\u00f3n acad\u00e9mica y administrativa.<\/p>\n<p>Ante esta necesidad, el Trabajo Final de Grado presentado propone el dise\u00f1o de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad y un Sistema de Gesti\u00f3n para Organizaciones Educativas integrado (SGC\/SGOE), conforme a ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018, para ambas academias. El estudio adopt\u00f3 un enfoque cualitativo, descriptivo e interpretativo, con Investigaci\u00f3n-Acci\u00f3n, revisi\u00f3n documental y normativa, encuestas y an\u00e1lisis comparativo de requisitos.<\/p>\n<p>De una poblaci\u00f3n de 128 participantes se obtuvieron 48 respuestas, utilizadas como evidencia de percepci\u00f3n y complementadas con la revisi\u00f3n objetiva de documentos institucionales. El diagn\u00f3stico determin\u00f3 que las Academias cuentan con estructura, recursos, programas, registros y mecanismos de evaluaci\u00f3n, pero presentan brechas de integraci\u00f3n de procesos, gesti\u00f3n de riesgos y oportunidades, objetivos e indicadores, informaci\u00f3n documentada, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y mejora. Como respuesta se dise\u00f1aron el Mapa de Procesos, Fichas de Caracterizaci\u00f3n, matrices, procedimientos, programas, formularios y registros, con inclusi\u00f3n de herramientas espec\u00edficas para el seguimiento del aprendizaje. El TFG concluye con un plan de implementaci\u00f3n basado en el ciclo PHVA, destinado a orientar la futura formalizaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y mejora del sistema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00abDise\u00f1o y Aplicaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, Norma ISO 9001:2015 y Norma ISO 21001:2018 de la Academia de Idiomas y de la Academia Local CISCO de la Facultad de Ingenier\u00eda de la UNA 2026\u00bb, se denomina el Trabajo Final de Grado (TFG) presentado por la ahora ingeniera Mar\u00eda Bel\u00e9n Aquino Arzamendia,\u00a0como prueba final para egresar de la carrera de\u00a0Ingenier\u00eda Industrial\u00a0de la\u00a0Facultad de Ingenier\u00eda de la Universidad Nacional de Asunci\u00f3n (FIUNA). La defensa del trabajo se realiz\u00f3 el viernes 30 de Octubre del 2026 en la Instituci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":90781,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[887,75,143],"tags":[93],"class_list":["post-90780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventos","category-noticias","category-tfg","tag-ingenieria-industrial"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pc8Odv-nCc","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":90431,"url":"https:\/\/www.ing.una.py\/FIUNA3\/?p=90431","url_meta":{"origin":90780,"position":0},"title":"Invitaci\u00f3n a la defensa del Trabajo Final de Grado de la estudiante Mar\u00eda Bel\u00e9n Aquino Arzamendia","author":"Admin","date":"29\/10\/2026","format":false,"excerpt":"\u00abDise\u00f1o y Aplicaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, Norma ISO 9001:2015 y Norma ISO 21001:2018 de la Academia de Idiomas y de la Academia Local CISCO de la Facultad de Ingenier\u00eda de la UNA 2026\u00bb, se denomina el Trabajo Final de Grado (TFG) que presentar\u00e1 la estudiante Mar\u00eda\u2026","rel":"","context":"En \u00abEventos\u00bb","block_context":{"text":"Eventos","link":"https:\/\/www.ing.una.py\/FIUNA3\/?cat=887"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.ing.una.py\/FIUNA3\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Logo-negro-1-e1773315505155.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":83598,"url":"https:\/\/www.ing.una.py\/FIUNA3\/?p=83598","url_meta":{"origin":90780,"position":1},"title":"Presentaron propuesta de Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015 para una empresa de Sociedad An\u00f3nima especializada en Metrolog\u00eda Industrial del Dpto. 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